Fastweb
La scelta della compagnia telefonica deve prendere in considerazione alcuni importanti fattori come la velocità di connessione, le tariffe, la qualità del servizio clienti e tanto altro ancora. Sul web è possibile consultare tutte queste informazioni grazie alle piattaforme web delle varie compagnie. Tuttavia, è possibile imbattersi in siti poco veritieri e affidabili. In questa sezione puoi consultare le recensioni riguardanti Fastweb, una compagnia di telecomunicazioni molto popolare in Italia.
Come nasce Fastweb
Fastweb S.p.A. è una società di telecomunicazioni italiana che fornisce servizi di rete fissa, Internet a banda larga e IPTV. Fastweb è anche una delle principali società in Italia che fornisce connessioni FTTH ed è interamente di proprietà della società di telecomunicazioni svizzera Swisscom. Fastweb è stata fondata nel 1999 a Milano da Silvio Scaglia, Francesco Micheli e Ruggero Gramatica. Essa nasce con l'intento di sviluppare una rete in fibra ottica in Italia.
Nel 2015 Fastweb ha firmato un accordo con Telecom Italia per diventare un Full Mobile Virtual Network Operatore per garantire una migliore qualità e copertura (compreso l'accesso a 4G e 4G-plus). Nel 2018 Fastweb ha acquisito il business wireless fisso di Tiscali SpA, inclusa la piena proprietà dello spettro 5G, 3,5 GHz di Tiscali, in un accordo del valore di circa $ 176 milioni.
Servizi offerti da Fastweb
La compagnia telefonica Fastweb mette a disposizione dei suoi clienti una piattaforma online dove è possibile consultare tutti i servizi. Nella homepage è possibile selezionare le categorie Famiglia, Partita Iva, Imprese, medie e grandi aziende. Cliccando su di esse è possibile consultare i vari pacchetti di abbonamento che comprendono telefono fisso, mobile e internet. Quest'ultimi possono essere attivati online. In caso di dubbi è possibile farsi chiamare dall'operatore che segue il cliente durante tutta la fase di attivazione del contratto.
Ovviamente, la velocità di connessione dipende sempre dalla posizione geografica dell’utente. A tal proposito, Fastweb offre il servizio di Verifica Copertura; ti basterà cliccare nella sezione apposita e digitare nella barra di ricerca il tuo indirizzo di residenza. Una volta fatto, il sito mostrerà il livello di copertura del segnale.
Per quanto riguarda il servizio assistenza di Fastweb, puoi metterti in contatto con gli operatori accedendo alla tua area personale. Qui potrai trovare tutte le informazioni sul contratto internet e telefono Fastweb che hai sottoscritto e ricevere assistenza. Il Servizio Clienti Fastweb online è disponibile su pc, tablet e smartphone. In alternativa, puoi chiamare il numero di Fastweb e seguire il percorso di digitazione tasti specifico a seconda della tua richiesta. Se invece ti trovi all'estero e necessiti di assistenza, puoi chiamare il numero Fastweb apposito (gratuito da cellulari Fastweb) attivo tutti i giorni h 8:00-24:00.
Complimenti, reclami e suggerimenti per Fastweb
Hai sottoscritto un contratto con Fastweb? Come ti sei trovato? Ti chiediamo gentilmente di condividere la tua esperienza ed opinione sulla nostra piattaforma. Nella tua recensione, puoi ad esempio specificare che tipo di pacchetto hai attivato, se le tariffe sono veritiere e se hai trovato utile il servizio clienti di Fastweb. Ricorda, la tua testimonianza è uno strumento prezioso per migliaia di utenti.