Numero Verde
Chi non si è mai imbattuto in un numero verde cercando i servizi di un azienda? Il concetto di numero verde indica un particolare tipo di servizio telefonico che permette ai clienti di aziende di effettuare chiamate in maniera gratuita. Grazie a questo importante genere di servizi aziende ed enti pubblici possono fornire un recapito telefonico gratuito in modo da favorire l'instaurarsi di rapporti e relazioni tra imprenditori e clienti. Qui su LuminaBlog troverete per filo e per segno il profilo di NumeroVerde, azienda italiana che si occupa proprio della gestione e fornitura dei cosiddetti numeri verdi ad altre aziende.
Parliamo di Numero Verde
Numero Verde Italia è un azienda di telecomunicazioni italiana specializzata nella fornitura di numeri telefonici particolari. Tali numeri sono i numeri premium, i numeri geografici ed le numerazioni 800 a chiamata gratuita.
Il Numero verde non è altro che un servizio telefonico a chiamata gratuita per il chiamante poiché il costo viene dirottato interamente su chi attiva la numerazione. L'azienda è impegnata all'interno di molteplici campagne pubblicitarie di caratura nazionale come quella con RCS Corriere della sera, Seat Pagine Gialle o Il Sole 24 Ore. Numero Verde è particolarmente attenta a riservare i suoi servizi anche a enti a carattere benefico e collabora attivamente con Save The Children, Operation Smile, Green Peace o Fondazione Veronesi. Tutti i numeri verdi ottenuti attraverso i servizi dell'azienda sono gestibili attraverso un'apposita applicazione realizzata per l'occasione in modo da dare l'accesso, a chi acquista il servizio, alle impostazioni in completa mobilità. L'applicazione, disponibile per i sistemi operativi degli smartphone, è un vero e proprio pannello di controllo per chi utilizza e gestisce la numerazione 800, avendo nel palmo di una mano informazioni come credito residuo, dati delle chiamate, gestione della terminazione, segreteria telefonica e personalizzazioni del numero. L'applicazione contiene anche un sistema per la gestione a distanza delle ricariche, per non farsi mai trovare impreparati dalla quotidianità.
Prodotti e Servizi di Numero Verde
Il principale prodotto di Numero Verde è la vendita e la dotazione di strumenti la gestione degli omonimi numeri. Il numero verde è uno strumento di marketing in grado di portare dei benefici immediati all'azienda attraverso un contatto diretto e duraturo con il cliente stesso. Per ottenere un numero verde non c'è bisogno di pagare costi di attivazione o canoni mensili, bensì bisogna soltanto effettuare una ricarica di credito telefonico.
Tra gli strumenti di gestione disponibili per il cliente è possibile trovare rapporti grafici delle chiamate, notifiche per l'esaurimento crediti, ricezione delle chiamate a cascata con conseguente distribuzione su più numeri, creazione di profili d'utilizzo per i numeri durante date specifiche (in occasione delle festività).
Tra le caratteristiche innovative di Numero Verde è presente la possibilità di ricaricare il servizio in maniera del tutto smart pagando attraverso le più comuni carte di credito o attraverso servizi per il pagamento online come Paypal, il tutto in tempo reale. In caso di problemi è possibile contattare l'assistenza clienti attraverso un numero verde, un numero di Whatsapp o un profilo Skype.