Last Minute
Se in passato per organizzare una vacanza era necessario recarsi nelle tradizionali agenzie di viaggio, oggi, grazie all’avvento di internet, è possibile fare tutto online comodamente da casa. Sul web esistono infatti molte agenzie virtuali che consentono in pochi click di acquistare pacchetti vacanzieri molto vantaggiosi. Dato l’elevato numero di siti del settore, spesso diventa difficile capire quale sia il migliore. In questa sezione riportiamo le recensioni riguardanti Lastminute.com, una nota piattaforma che aiuta gli utenti a trovare la loro soluzione più adatta.
Come nasce Lastminute.com
Last minute è un rivenditore online di viaggi e tempo libero. La società Lastminute Group è stata fondata da Martha Lane Fox e Brent Hoberman nel 1998 allo scopo di offrire pacchetti vantaggiosi per i viaggiatori “dell’ultimo minuto”(da qui prende il nome il sito). Lastminute Group è oggi un gruppo multinazionale quotato in borsa, tra i leader mondiali nel settore dei viaggi online e gestisce un portafoglio di marchi noti come lastminute.com, Volagratis, Rumbo, Weg.de, Bravofly, Jetcost e Hotelscan. Ogni mese, il Gruppo raggiunge attraverso tutti i suoi siti web e app mobili (in 17 lingue e 40 paesi) 60 milioni di utenti che cercano e prenotano le loro esperienze di viaggio e di svago. Lo scopo principale del sito Lastminute.com è offrire ai clienti un'offerta completa e stimolante di prodotti e servizi relativi ai viaggi.
Servizi offerti da Lastiminute.com
Last minute ti permette di organizzare la vacanza grazie alla sua interfaccia semplice e ben strutturata. Nel sito puoi inserire alcuni dati, come il numero di passeggeri, la destinazione, le date e la classe del volo/crociera. Una volta fatto, la piattaforma mostra tutti i risultati in linea con le tue esigenze. Lastminute.com propone diverse tipologie di viaggio: al mare, in montagna, in villaggi, in appartamenti, in Italia, all’estero e in crociera. Il sito mette a disposizione anche dei pacchetti che comprendono sia il soggiorno che il volo. Inoltre, dalla piattaforma puoi prenotare il servizio di transfert e noleggiare un’auto. Lastminute.com ti consente di creare un’area personale dove puoi in ogni momento monitorare e gestire le tue prenotazioni e contattare un operatore. In caso di dubbi, puoi sempre contattare il servizio clienti tramite e-mail o consultare un’area FAQ ricca di informazioni molto utili. Se sei indeciso sulla tua destinazione, l’homepage del sito mette in evidenza le offerte più vantaggiose del momento. Per quanto riguarda la loro politica di rimborso e reclamo infine, puoi consultare una sezione apposita con informazioni molto chiare e trasparenti.
Complimenti, reclami e suggerimenti per Lastiminute.com
Hai prenotato su Lastminute.com? La vacanza ha rispettato le tue aspettative? Ti sentiresti di consigliarlo? Ti chiediamo gentilmente di condividere sulla nostra piattaforma la tua opinione ed esperienza. Gli utenti, prima di acquistare un pacchetto vacanza sul sito, vorrebbero sapere se quest’ultimo è affidabile e se i prezzi proposti sono più vantaggiosi rispetto a quelli di altre agenzie virtuali. Il servizio clienti è stato utile? Conosci i tempi e le modalità di rimborso? Raccontaci com’è andata, la tua testimonianza per noi è preziosa!